Toute entreprise qui manipule des données de façon régulière peut tirer profit de l'IA. Nos clients vont de la PME de 15 personnes dans le secteur alimentaire à des groupes industriels de plus de 2 000 employés. Le critère déterminant n'est pas la taille, mais la présence d'un problème récurrent et mesurable : trop de temps passé sur des tâches manuelles, des erreurs dans le traitement de documents, des prévisions de vente imprécises. Si vous reconnaissez l'un de ces symptômes, un échange de 45 minutes suffit pour évaluer si l'IA peut aider.
Questions générales
Le diagnostic initial est gratuit. Pour un prototype fonctionnel, comptez entre 8 000 et 25 000 euros selon la complexité. Un projet complet avec intégration dans vos systèmes existants se situe généralement entre 20 000 et 80 000 euros. Nous fixons le prix après l'analyse initiale, jamais avant, parce que chaque situation est différente. Pas de forfait mystère : vous recevez un devis détaillé ligne par ligne.
Le prototype est livré en quatre à six semaines. La mise en production prend ensuite deux à huit semaines supplémentaires, selon les contraintes d'intégration avec vos outils (ERP, CRM, bases de données). Certains projets simples, comme un chatbot connecté à une base de connaissances existante, peuvent être opérationnels en trois semaines.
Nous travaillons principalement en Python, avec des bibliothèques comme PyTorch, scikit-learn et Hugging Face Transformers. Pour le déploiement, nous utilisons Docker et Kubernetes sur des infrastructures cloud (AWS, Azure ou GCP selon vos préférences). Si vous avez des contraintes de souveraineté des données, nous pouvons déployer sur des serveurs hébergés en Belgique ou aux Pays-Bas.
Oui. Nous signons un accord de confidentialité (NDA) avant même de recevoir vos données. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous ne réutilisons jamais les données d'un client pour entraîner des modèles destinés à un autre. À la fin du projet, vous pouvez exiger la suppression complète de vos données de nos serveurs, et nous vous fournissons une attestation écrite.
Non. Nous livrons des solutions prêtes à l'emploi, avec une interface utilisateur accessible aux non-techniciens. Si vous avez une équipe IT, nous travaillons avec elle pour l'intégration. Si vous n'en avez pas, nous assurons la maintenance et le support technique via un contrat de service mensuel. Le coût de ce contrat dépend de la complexité du système déployé, mais il démarre à 500 euros par mois pour une solution simple.
Questions techniques
Dans la grande majorité des cas, oui. Nous avons déjà réalisé des intégrations avec SAP, Microsoft Dynamics 365, Odoo et plusieurs ERP propriétaires. L'intégration passe par des API REST ou des connecteurs spécifiques. Lors de l'analyse initiale, nous vérifions la compatibilité technique et identifions les points de friction éventuels avant de vous engager sur quoi que ce soit.
Nous définissons avec vous des indicateurs précis avant le début du développement. Pour un modèle de classification, ce sera par exemple le taux de précision et le rappel. Pour un modèle prédictif, l'erreur moyenne absolue. Nous mettons en place un tableau de bord de suivi accessible en temps réel, et nous réalisons des audits trimestriels pour vérifier que la performance ne se dégrade pas avec le temps.
Le prototype sert justement à valider l'approche avant d'investir dans un déploiement complet. Si le prototype ne démontre pas de valeur mesurable selon les critères convenus ensemble, vous ne payez que les frais d'analyse initiale (entre 1 500 et 3 000 euros selon le projet). Nous avons refusé de poursuivre deux projets en 2024 parce que les données disponibles ne permettaient pas d'atteindre un niveau de fiabilité acceptable. Mieux vaut le dire tôt.
Chaque déploiement inclut une session de formation de deux à quatre heures pour les utilisateurs finaux. Pour les équipes techniques, nous proposons des ateliers plus approfondis sur la maintenance du modèle, l'interprétation des résultats et la gestion des cas limites. Ces ateliers durent une journée et peuvent être organisés dans vos locaux ou à distance.
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